Agent d'accueil service assainissement

CONTEXTE : 
La Communauté de Communes Loue Lison (CCLL) s’étend sur un territoire de 640 km², représentant 72 communes pour 26 000 habitants. La structure intercommunale est administrée depuis 3 pôles basés à Ornans, Quingey et Amancey.
La CCLL recrute un : AGENT D’ACCUEIL CHARGE DU SUIVI ADMINISTRATIF DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF et non collectif (H/f) - Pole ORNANS
Sous l’autorité de la responsable Environnement, vous assurez l’accueil et le suivi administratif du service d’assainissement collectif et non collectif sur le territoire communautaire.

MISSIONS DU POSTE : 
Accueil physique et téléphonique du public :

• Assurer l’accueil physique, téléphonique et électronique des usagers du service assainissement (régie assainissement + SPANC) ;
• Suivi des dossiers administratifs des usagers, mise à jour des bases (arrivées, départs, déménagements…) ;
• Renseigner les usagers sur le fonctionnement des services assainissement collectif et non collectif, les factures émises ;
• Orienter les demandes avec le souci de faciliter les démarches de l'usager ;
• Assurer un suivi des appels reçus : tableau de recensement de la nature des appels reçus permettant de générer les interventions du service exploitation ;
• Gestion du courrier à réponse, suivi…

Traitement des dossiers et saisies des documents :

• Gérer et actualiser une base d'informations et de données ;
• Assurer le suivi administratif des contrats d'abonnement au service ainsi que la facturation des consommations et prestations diverses ;
• Connaître et appliquer les techniques de secrétariat (prise de note, mise en forme de courriers…) ;
• Vérifier la validité des informations traitées ;
• Contrôler les informations, connaitre les procédures internes ;
• Elaborer des données statistiques en lien avec le logiciel de facturation.

CONAISSANCES ET COMPETENCES : 

• BAC à BAC +2 en gestion administrative ;
• Connaissance des procédures administratives ;
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et leur groupement ;
• Maitrise des logiciels Excel, facturation ;
• Qualités relationnelles, rédactionnelles et de synthèse.
• Discrétion et rigueur ;
• Polyvalence, autonomie, sens de la diplomatie ;
• Permis B.

CONDITIONS DE TRAVAIL : 

• Poste ouvert aux titulaires ou contractuels de droit public
• Cadre d'emplois : Adjoint administratif territorial /Adjoint administratif territorial principal de 2ème classe/ Adjoint administratif territorial principal de 1ère classe (catégorie C)
• Localisation du poste : Ornans
• Déplacement possible sur Quingey pour assurer une permanence (1 fois/ semaine) ;
• 35 heures hebdomadaires
• Avantages liés au poste : régime indemnitaire, CNAS, participation mutuelle, tickets restaurant, récupération des heures supplémentaires.

CANDIDATURES : 
Dossier de candidature à adresser par mail et comprenant obligatoirement un curriculum-vitae et une lettre de motivation à l’attention de :
Monsieur le Président de la Communauté de Communes Loue Lison
7 rue Edouard BASTIDE
25290 ORNANS
 
Date limite de dépôt des candidatures : 31 janvier 2026
Date du début de la mission : 15/02/2026
Contact : Valérie NICOLET, service Ressources Humaines, Pôle Ornans : 03.81.57.16.33 –v.nicolet@cclouelison.fr